济宁中山公用水务客户服务中心开展“供水服务进社区”志愿服务活动

2024-11-01 | 点击量：

为切实解决居民实际需求，进一步推广供水服务新举措，近日，济宁中山公用水务有限公司客户服务中心走进京杭佳苑小区，开展了“供水服务进社区”志愿服务活动。

活动现场，工作人员设置咨询台并发放宣传册，耐心细致地解答水价、水质等用水问题。他们不仅引导居民使用公众号、网上营业厅等便民方式进行查询和缴费，还认真倾听用户的意见和建议，收集各类用水问题。针对年龄较大的用户第一次使用线上缴费功能，工作人员手把手教学、一对一指导得到了居民群众的连连称赞。此外，工作人员还针对小区的特殊用户主动上门了解用水情况，积极响应他们的供水服务需求，真正让“点滴情”服务品牌切实际、接地气、入人心。

下一步，济宁中山公用水务客户服务中心将持续开展供水服务进社区活动，积极探索用户服务的新模式、新举措，以更加用心、用情的态度为居民群众办好事、办实事，不断增强群众的幸福感、安全感。

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