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党员包保暖民心 服务群众零距离

2024-11-01 | 点击量：
为深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，进一步提升供热服务质量，山东公用集团济宁兖州热力有限公司党支部牢固树立“我为群众办实事”的服务理念，开展“红色筑暖365、志愿服务惠民生”党员干部包户入户专项行动，倾听用户声音，加强互联互通，切实解决用户急难愁盼问题。

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兖州热力公司党支部聚焦群众满意，强化责任担当，靶向施策，对上一采暖季用户来电情况进行全面复盘、诊断，对重点用户制定“一户一策”，细化包保台账，确保用户问题清零，闭环管理。全体党员干部利用休息时间走进用户家中，主动“亮身份”直面用户沟通交流，化解问题解民忧，将服务关口前移，打赢供热服务“主动仗”，确保今冬供热服务工作取得成效，提高“倾情温暖一座城”品牌美誉度。
下一步，兖州热力公司党支部将常态化、持续化开展供热志愿服务工作，充分发挥“党旗引航”作用，切实做好党员干部在一线掌握情况、解决问题的民生工作，提升供热保障能力和服务质效，努力向兖州区百姓交出一份有温度的“民生答卷”。


兖州热力


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